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在孙阳和小李的共同努力下,一个简易的预订系统很快就在店铺的官方网站上上线了。
他们通过社交媒体发布了这一消息,并承诺将为预订的顾客提供额外的优惠。消息一经发出,立刻引起了广泛的关注和积极的反响。
“孙阳,你看,预订系统上线不到半小时,就已经有五十多位顾客预订了明天的鲜花奶酪卷。”小李兴奋地指着电脑屏幕上的数据。
孙阳微笑着点头,“这确实是个好兆头。但我们不能掉以轻心,得确保系统稳定运行,不能让顾客失望。”
阿财在一旁补充道:“对,我们还得考虑库存管理,不能因为预订量过大而导致原材料短缺。”
三人正讨论着,突然,店铺的门被推开,一位中年妇女走了进来。
她的脸上带着焦急的神情,一进门就大声问道:“请问,这里是不是可以预订明天的鲜花奶酪卷?”
孙阳立刻迎上前去,“是的,女士。您可以在我们的官方网站上进行预订。”
妇女皱了皱眉,“可是我不会用电脑啊,能不能帮我一下?”
孙阳和小李对视一眼,立刻意识到这是一个需要解决的问题。孙阳微笑着说:“当然可以,女士。请跟我来,我帮您在电脑上操作。”
在孙阳的帮助下,父女顺利完成了预订。她感激地看着孙阳,“谢谢你,我真的很想尝尝你们的鲜花奶酪卷。”
孙阳送走妇女后,转身对小李和阿财说:“看来我们得考虑一下不会使用网络的顾客,或许可以设立一个电话预订的服务。”
小李点头赞同,“对,这样能覆盖更多的顾客群体。”
就在他们讨论电话预订服务的时候,店铺的门再次被推开,这次进来的是一位年轻的女孩。她手里拿着手机,显然是看到了社交媒体上的消息。
“请问,我可以在你们这里预订明天的鲜花奶酪卷吗?”女孩问道。
孙阳微笑着回答:“当然可以,您可以在我们的官方网站上进行预订。”
女孩摇了摇头,“我不是来预订的,我是来投诉的。我昨天来的时候,你们已经卖完了,我等了一个小时也没买到。”
孙阳的笑容僵住了,他意识到这是一个棘手的问题。
他认真地看着女孩,“对不起,这是我们的疏忽。我们正在改进预订系统,确保每位顾客都能买到。”
女孩看着孙阳的眼睛,似乎感受到了
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